innovaphone ist bei der CCW 2024 vom 27. Februar bis 29. Februar 2024 mit einem eigenen Stand vertreten. In Halle 3, Stand H8 können Kunden und Besucher die vielfältigen Möglichkeiten der innovaphone myApps Plattform gerade auch im Call Center-Bereich kennenlernen.
Cloud Telefonie
Neues innovaphone Whitepaper zum Notfallkoffer für Länder und Kommunen
Ein längerer Stromausfall hat zweifellos drastische Folgen für die Funktionsfähigkeit kommunaler Einrichtungen. Vorsorgen kann man mit detaillierten Notfallkonzepten und einer Kommunikationsinfrastruktur, die auch im Krisenfall funktionsfähig bleibt. Der Spezialist für Arbeits- und Kommunikationslösungen innovaphone legt nun ein neues Whitepaper vor, das aufzeigt, wie Länder, Städte oder Gemeinden – allesamt Betreiber kritischer Infrastrukturen (KRITIS) – auch im Falle eines Blackouts handlungsfähig bleiben.
innovaphone Recording: Flexible Lösung zur Anrufaufzeichnung
Die Aufzeichnung und Archivierung von Telefongesprächen ist in der Unternehmenskommunikation häufig notwendig, beispielsweise in Vertragsverhandlungen oder bei Notrufszenarien in kritischen Infrastrukturen (KRITIS) wie Polizei oder Feuerwehr. innovaphone Recording ermöglicht den Mitschnitt von Telefonaten für alle Umgebungen, in denen die Gesprächsdokumentation gefordert ist. Die Lösung ist unabhängig von der Art des Endgeräts und kann je nach Anforderungsprofil permanent oder bei Bedarf aktiviert werden.