Der digitale Wandel stellt klassische Geschäftsmodelle auf den Prüfstand und fordert disruptive Technologien und Innovationen. Viele Unternehmen müssen sich neu erfinden, um weiter am Markt zu bestehen. Der IT-Abteilung kommt dabei eine tragende Rolle zu. Doch sie wird häufig ausgebremst: durch das Management der bestehenden IT, die aufgrund der steigenden Anzahl an Applikationen und erhobenen Daten zunehmend unübersichtlicher wird. Managed Services sind ein Ansatz, dieser Komplexität zu begegnen: Unternehmen lagern dabei die gesamte IT oder bestimmte Teilbereiche an einen Dienstleister aus – und nutzen IT-Services künftig so einfach wie Strom aus der Steckdose.