VIER, deutscher Spezialist für Kommunikationstechnologie und intelligenten Kundendialog, hat als ein erstes Technologieunternehmen weltweit eine kommerziell verfügbare telefonische Schnittstelle zu ChatGPT entwickelt. Basierend auf den APIs und Plug-Ins, die OpenAI, das Unternehmen hinter ChatGPT, seit wenigen Wochen anbietet, lässt sich mit der Weiterentwicklung von VIER der Chatbot nun noch besser für Kundenservice-Anwendungen im Unternehmen nutzen.
Kundenberatung
Initiative Cloud Services Made in Germany begrüßt LoanLink
Mit der LoanLink GmbH hat sich ein weiterer, in Deutschland ansässiger Anbieter von Cloud Computing-Lösungen für eine Beteiligung an der Initiative Cloud Services Made in Germany entschieden. Das Unternehmen aus Berlin bietet mit FinLink ein Kundenberatungs- und verwaltungsprogramm für Finanzvertriebe im Bereich Immobilienfinanzierung. Durch die Nutzung der Plattform können Banken bzw. Vertriebe ihren Kunden ein zeitgemäßes Beratungserlebnis anbieten.